Yêu cầu báo giá

bar Danh mục sản phẩm

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA SATA

  • 0 bình luận

I. Chính sách bảo hành tại hãng Sata

1.1. Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm của Sata được bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.

1.2. Điều kiện được bảo hành

Mọi hàng hóa được bảo hành phải thỏa mãn những điều kiện sau:

  • Có phiếu bảo hành hoặc có tem bảo hành.
  • Sản phẩm trong thời gian còn bảo hành (xem thời gian bảo hành trên từng sản phẩm cụ thể).
  • Tem trên sản phẩm còn đọc được ngày, tháng, năm và thời gian bảo hành.
  • Tem bảo hành không được rách nát, chắp vá.
  • Lỗi của sản phẩm là lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

1.3. Trường hợp sản phẩm không được bảo hành

  • Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
  • Tem không đọc được ngày tháng năm và thời gian bảo hành.
  • Tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).
  • Sản phẩm hỏng hóc do lỗi của người sử dụng, tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ước, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con người làm hỏng.
  • Sản phẩm mà người sử dụng đã tự ý tháo, gỡ và sửa chữa.

1.4. Thời gian bảo hành chi tiết

Thời gian bảo hành cho các sản phẩm của Sata được quy định chi tiết tại: Quy định bảo hành công cụ cầm tay Sata 

1.5. Địa chỉ bảo hành

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ và Phát Triển Tiến Minh

Địa chỉ: 85TT20 Khu đô thị Văn Phú, phường Phú La, quận Hà Đông, Hà Nội.

Hotline:  090 617 78 88

II. Chính sách đổi hàng- hỗ trợ tại Super MRO

2.1. Super MRO hỗ trợ “1 đổi 1” trong các trường hợp:

  • Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt
  • Sản phẩm bị dập, vỡ do vận chuyển
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

2.2. Quy định đổi hàng hóa:

  • Đổi sang mã hàng có giá trị (sau khi trừ VAT và khuyến mãi) bằng hoặc cao hơn so với mã hàng ban đầu.
  • Chụp ảnh lại và gửi cho Super MRO lúc nhận hàng từ nhân viên giao vận hoặc trong vòng 24h kể từ khi thời điểm nhận hàng để nhân viên kỹ thuật xác nhận lỗi sản phẩm và tính hợp lý của việc đổi hàng. Chi phí đổi hàng trong trường hợp này sẽ do Super MRO chịu trách nhiệm chi trả.
  • Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành.
  • Các trường hợp khách hàng yêu cầu đổi do nguyên nhân khác, khách hàng tự chịu chi phí vận chuyển hàng về Super MRO.

Tuy nhiên đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.

Bình luận

Đánh giá trung bình

0/5
(0 nhận xét)

Đánh giá của bạn về bài viết này: *

0 Bình luận

Hãy để lại bình luận của bạn tại đây!

Thông tin bình luận