Băng dính Trong suốt 1.2 cm x 15 Ya Dày

I. Chính sách bảo hành tại hãng Makita 1.1. Chính sách bảo hành dụng cụ điện và pin cầm tay Makita a. Quy định bảo hành Chế độ bảo hành chỉ được áp dụng cho các sản phẩm chính hãng Makita được nhập và phân phối bằng con đường chính thức tại thị trường Việt Nam. Tất cả các sản phẩm dụng cụ điện cầm tay Makita đều được bảo hành nếu máy hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Chỉ có trung tâm bảo hành ủy nhiệm Makita mới có quyền sửa chữa bảo hành. Máy hư gửi đến trung tâm bảo hành phải còn nguyên vẹn chưa tháo ráp. Chế độ bảo hành sẽ được áp dụng cho tất cả các sản phẩm Makita – Maktec – MT đã được cập nhật vào hệ thống quản lý bảo hành Makita, có đầy đủ thông tin và chứng minh được ngày mua sản phẩm đến Makita. b. Thời hạn bảo hành: Các sản phẩm được bảo hành 06 tháng kể từ ngày mua.   Sản phẩm có tính năng *AVT, máy hút bụi được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Máy thổi hơi nóng AC bảo hành 03 tháng kể từ ngày mua. Pin, sạc pin và đèn pin bảo hành 06 tháng kể từ ngày mua. c. Không áp dụng bảo hành đối với các trường hợp sau: Các bộ phận hao mòn tự nhiên: Bạc đạn, Công tắc, Chổi than, Ổ chổi than, Dây điện, Vỏ máy, Lò xo, Đai ốc, Đế máy, Vòng gài chữ C, Nắp chắn gió, Vòng đệm, Piston, Thước dẫn máy bắn đinh, Đầu khoan, Trục máy, Cần gạt đảo chiều, Vỏ chứa nhông, Cụm giữ mũi khoan, Bộ kẹp lưỡi, Hộp chứa bạc đạn, Nút bật công tắc, Ốc vít, Chân nhôm, Dây curoa, Bộ Ốp lưỡi, Kẹp nhám, Súng xịt rửa, Dây xịt rửa, Nhông bắt xích. Trường hợp lạm dụng máy, quá tải, cắm nhầm nguồn điện (dẫn đến cháy đen Rotor, Stator), máy bị rơi vỡ, va đập, máy bị hư hỏng do các loại vật lạ lọt vào, sử dụng trong môi trường nước. Tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy. Không thay thế phụ kiện linh kiện chính hãng Makita trong quá trình sử dụng sản phẩm. Nứt vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra. Sử dụng sai quy cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác. Điện thế không ổn định, sử dụng dây dẫn dài và nhỏ. Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn, sử dụng máy. Phụ tùng đã được bảo hành 01 lần trong thời gian bảo hành. Khách hàng không điền đầy đủ thông tin cần thiết đã được in sẵn trên phiếu bảo hành. Cố ý thay đổi nội dung của phiếu bảo hành hoặc sao chép mà không có sự chấp thuận Makita. Chú ý: Khách hàng chịu chi phí vận chuyển máy được bảo hành (nếu có). Nếu mất phiếu bảo hành Makita sẽ không cấp lại. 1.2. Chính sách bảo hành dụng cụ ope của makita a. Điều kiện bảo hành Bảo hành chỉ áp dụng cho các sản phẩm động cơ Makita (OPE) được phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam. Thời hạn bảo hành sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại động cơ 2 thì hoặc 4 thì. Khi được bảo hành, phải xuất trình phiếu bảo hành… b. Động cơ 2 thì: 6 tháng cho IC (Bộ đánh lửa) 3 tháng cho các bộ phận cơ khí (piston, xi lanh, trục khuỷu, bộ chế hòa khí). c. Động cơ 4 thì:  12 tháng cho IC (Bộ đánh lửa) 6 tháng cho các bộ phận cơ khí (piston, xi lanh, trục khuỷu, bộ chế hòa khí). d. Đối tượng ngoài bảo hành: Các phận hao mòn tự nhiên: bugi, bộ lọc nhiên liệu, bộ lọc nhớt, Lam, vỏ xích, nhông xích, xích, bơm dầu, lưỡi cắt tỉa hàng rào, lưỡi cắt cỏ, vỏ máy… e. Bảo hành không áp dụng cho: Không sử dụng máy theo hướng dẫn sử dụng Không tuân thủ theo nội dung hướng dẫn về cách sử dụng hỗn hợp nhiên liệu (tỷ lệ pha trộn xăng với dầu động cơ 2 thì), dầu bôi trơn (loại động cơ 4 thì. Ví dụ: xi lanh, pít-tông bị trầy xước) Sử dụng quá nhiều tính năng và công suất của máy như: sử dụng công suất tối đa của máy, vận hạnh trong môi trường khắc nghiệt: ví dụ: sử dụng lam, xích vượt quá thông số kỹ thuật cho phép… Khách hàng không điền đầy đủ thông tin cần thiết đã được in sẵn trên phiếu bảo hành và không chứng minh được ngày mua sản phẩm Trường hợp sử dụng nhiên liệu bẩn, nó có thể gây ra hư hỏng cho bộ chế hòa khí và bộ lọc nhiên liệu. Sử dụng môi trường ẩm thấp, nhiều bụi bám vào lọc khí hoặc cánh tản nhiệt mà không thường xuyên làm sạch, chăm sóc làm máy quá nhiệt dẫn đến giảm khả năng bôi trơn cho piston, trầy xước xi lanh. Phụ tùng đã được bảo hành một lần trong thời gian bảo hành. Hư hỏng do vận chuyển, do va chạm, thiên tai, hỏa hoạn hoặc các nguyên nhân khách quan khác. Sản phẩm tự ý cải tạo mà không được Makita công nhận. f. Một số quy định đối với khách hàng: Trước khi sử dụng máy phải đọc, hiểu rõ sổ tay hướng dẫn sử dụng và các quy định bảo hành. Đặc biệt là hướng dẫn sử dụng hỗn hợp nhiên liệu và dầu bôi trơn. Khi máy bị hỏng, hãy mang đến trung tâm bảo hành được ủy quyền của Makita Việt Nam để được kiểm tra. Không tự ý sửa chữa, tháo rời các bộ phận của máy trước khi mang đến trung tâm bảo hành. 1.3. Trung tâm bảo hành a. Công Ty Tnhh Makita Việt Nam Kho 4-5-6, Block 16, 18L1-2 Đường số 3, KCN VSIP II, P. Hoà Phú, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương. ĐT: 0274 362 8338 Fax: 0274 362 8339 b. Chi Nhánh Cty Tnhh Makita Vn Tai Miền Bắc Kho 5, Số 1, Đường Số 6, KCN – ĐT – DV VSIP Bắc Ninh, P. Phù Chẩn, TX. Từ Sơn, T. Bắc Ninh. ĐT: 0222 376 5942 Fax: 0222 376 5941 c. Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng Chi Nhánh Đà Nẵng 102 Triệu Nữ Vương, P. Hải Châu 2, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng. ĐT: 0236 352 5079 / 0236 352 5179 Fax: 0236 352 5479 d. Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng Chi Nhánh Buôn Ma Thuột 68 Lê Đức Thọ, P. Thắng lợi, TP. Buôn Ma Thuột, T. Đắk Lắk. ĐT: 0262 355 4556 Fax: 0262 355 4557 e. Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng Chi Nhánh Nha Trang 1053 Đường 2 tháng 4, P. Vạn Thạnh, TP. Nha Trang, T. Khánh Hoà. ĐT: 0258 382 3338 f. Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng Chi Nhánh Hà Nội 65 Trường Chinh, P. Phương Liệt, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội. ĐT: 0243 202 2585 g. Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng Chi Nhánh Cần Thơ 366 Võ Văn Kiệt, Khu Vực 5. P. An Thới, Q. Bình Thủy, TP. Cần Thơ. ĐT: 0292 389 4358 Fax: 0292 389 4359 h. Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng Chi Nhánh Hải Phòng Số 01 Lô OH-01, Dự án Hoàng Huy Riverside, P. Thượng Lý, Q. Hồng Bàng, TP. Hải Phòng. ĐT: 0225 883 1529 i. Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng Chi Nhánh Hồ Chí Minh Số 12 Trịnh Văn Cấn, P. Cầu Ông Lãnh, Q. 1, TP. Hồ Chí Minh. ĐT: 0283 821 5191 Thông tin về trung tâm bảo hành ủy nhiệm chi tiết xem tại:  http://makita.com.vn/ II. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG - HỖ TRỢ TẠI SUPER MRO 2.1. Super MRO hỗ trợ “1 đổi 1” trong các trường hợp: Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt Sản phẩm bị dập, vỡ do vận chuyển Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất 2.2. Quy định đổi hàng hóa: Đổi sang mã hàng có giá trị (sau khi trừ VAT và khuyến mãi) bằng hoặc cao hơn so với mã hàng ban đầu. Chụp ảnh lại và gửi cho Super MRO lúc nhận hàng từ nhân viên giao vận hoặc trong vòng 24h kể từ khi thời điểm nhận hàng để nhân viên kỹ thuật xác nhận lỗi sản phẩm và tính hợp lý của việc đổi hàng. Chi phí đổi hàng trong trường hợp này sẽ do Super MRO chịu trách nhiệm chi trả. Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành. Các trường hợp khách hàng yêu cầu đổi do nguyên nhân khác, khách hàng tự chịu chi phí vận chuyển hàng về Super MRO. Tuy nhiên, đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.

I. Chính sách bảo hành tại hãng Stanley 1.1. Quy định bảo hành Stanley Black & Decker sẽ sửa chữa hoàn toàn miễn phí, tất cả các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vật liệu hoặc lỗi kĩ thuật từ nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành: 2 năm với sản phẩm dụng cụ điện cầm tay Stanley: máy điện, thân máy pin và 1 năm đối với dụng cụ cầm tay, pin, sạc kể từ ngày mua hàng. Nếu dụng cụ điện cầm tay bị hư hỏng do lỗi vật liệu hoặc lỗi kỹ thuật sản xuất trong thời hạn bảo hành tính từ ngày mua, Stanley Black & Decker sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành để sửa chữa, thay thế tất cả các bộ phận bị lỗi miễn phí hoặc đổi mới sản phẩm theo quyết định của công ty. Dịch vụ bảo hành này không bao gồm các bộ phận bị hao mòn tự nhiên hoặc trường hợp sử dụng dụng cụ điện cầm tay quá tải, và cũng không được bảo hành trong trường hợp tự ý thay đổi sửa chữa không từ trung tâm bảo hành ủy quyền. 1.2. Trường hợp không được bảo hành Không thể chứng minh một cách hợp lý với Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền rằng sự thất bại của sản phẩm là do lỗi vật chất hoặc lỗi sản xuất. Mã ngày sản phẩm và/ hoặc số sê-ri không thể xác minh.  Các sản phẩm được nhập khẩu hoặc mua lại từ nơi khác với khu vực thị trường Châu Á  Hư hỏng do sử dụng không đúng cách, sai mục đích, hư hỏng do bất cẩn đánh rơi, thiên tai, hoặc bất kỳ tai nạn nào và các hoạt động không phù hợp với hướng dẫn vận hành  Hư hỏng do việc sử dụng các phụ kiện không đúng, không được chấp thuận hoặc không được liệt kê trong hướng dẫn sử dụng. Bất kỳ sản phẩm nào có sự tự ý thay đổi, điều chỉnh so với sản phẩm ban đầu.  Bất kỳ sản phẩm tự ý sửa chữa hoặc đã được sửa chữa từ nơi khác, không phải từ kỹ thuật viên của TTBH ủy quyền hoặc các sản phẩm đã sử dụng các phụ tùng thay thê không phải chính hãng.  Các trường hợp sử dụng máy quá tải hoặc cố sử dụng sau khi máy hỏng lần đầu Sử dụng trong các môi trường bất thường, bị nước, chất lỏng, hoặc các vật liệu khác xâm nhập vào máy Các trường hợp thiếu bảo dưỡng hoặc đã sử dụng khi không thay thế các bộ phận phụ tùng đã bị mài mòn. Sản phẩm được trả lại không đầy đủ phụ tùng hoặc được lắp các phụ tùng linh kiện không phải là chính hãng. Các trường hợp dung lượng pin bị giảm trong quá trình sử dụng nhưng Pin vẫn còn sử dụng, sạc lại được. 1.3. Địa chỉ bảo hành Stanley Trung tâm bảo hành ủy quyền Stanley: Địa chỉ: 109 Xuân Hồng, Phường 4, quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Thời gian hoạt động: 9:00 sáng đến 18:00 tối, từ thứ Hai đến thứ Bảy Đăng ký bảo hành và tra cứu bảo hành online tại: http://baohanh.stanleyvietnam.com.vn/  II. Chính sách đổi hàng - hỗ trợ tại Super MRO 2.1. Super MRO hỗ trợ “1 đổi 1” trong các trường hợp: Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt Sản phẩm bị dập, vỡ do vận chuyển Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất 2.2. Quy định đổi hàng hóa: Đổi sang mã hàng có giá trị (sau khi trừ VAT và khuyến mãi) bằng hoặc cao hơn so với mã hàng ban đầu. Chụp ảnh lại và gửi cho Super MRO lúc nhận hàng từ nhân viên giao vận hoặc trong vòng 24h kể từ khi thời điểm nhận hàng để nhân viên kỹ thuật xác nhận lỗi sản phẩm và tính hợp lý của việc đổi hàng. Chi phí đổi hàng trong trường hợp này sẽ do Super MRO chịu trách nhiệm chi trả. Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành. Các trường hợp khách hàng yêu cầu đổi do nguyên nhân khác, khách hàng tự chịu chi phí vận chuyển hàng về Super MRO. Tuy nhiên đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.

I. Chính sách bảo hành tại hãng Dewalt 1.1. Quy định bảo hành Stanley Black & Decker sẽ sửa chữa hoàn toàn miễn phí, tất cả các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vật liệu hoặc lỗi kĩ thuật từ nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành: 3 năm đối với sản phẩm dụng cụ điện cầm tay Dewalt: máy điện, thân máy pin và 1 năm đối với pin và sạc kể từ ngày mua. Dịch vụ bảo hành này không bao gồm các bộ phận bị hao mòn tự nhiên hoặc trường hợp sử dụng dụng cụ điện cầm tay quá tải, và cũng không được bảo hành trong trường hợp tự ý thay đổi sửa chữa không từ trung tâm bảo hành ủy quyền. 1.2. Trường hợp không được bảo hành Không thể chứng minh một cách hợp lý với Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền rằng sự thất bại của sản phẩm là do lỗi vật chất hoặc lỗi sản xuất. Mã ngày sản phẩm và / hoặc số sê-ri không thể xác minh. Các sản phẩm được nhập khẩu hoặc mua lại từ nơi khác với khu vực thị trường Châu Á Hư hỏng do sử dụng không đúng cách, sai mục đích, hư hỏng do bất cẩn đánh rơi, thiên tai, hoặc bất kỳ tai nạn nào và các hoạt động không phù hợp với hướng dẫn vận hành Hư hỏng do việc sử dụng các phụ kiện không đúng, không được chấp thuận hoặc không được liệt kê trong hướng dẫn sử dụng. Bất kỳ sản phẩm nào có sự tự ý thay đổi, điều chỉnh so với sản phẩm ban đầu. Bất kỳ sản phẩm tự ý sửa chữa hoặc đã được sửa chữa từ nơi khác, không phải từ kỹ thuật viên của TTBH ủy quyền hoặc các sản phẩm đã sử dụng các phụ tùng thay thê không phải chính hãng. Các trường hợp sử dụng máy quá tải hoặc cố sử dụng sau khi máy hỏng lần đầu. Sử dụng trong các môi trường bất thường, bị nước, chất lỏng, hoặc các vật liệu khác xâm nhập vào máy Các trường hợp thiếu bảo dưỡng hoặc đã sử dụng khi không thay thế các bộ phận phụ tùng đã bị mài mòn. Sản phẩm được trả lại không đầy đủ phụ tùng hoặc được lắp các phụ tùng linh kiện không phải là chính hãng. Các trường hợp dung lượng pin bị giảm trong quá trình sử dụng nhưng Pin vẫn còn sử dụng, sạc lại được. 1.3. Địa chỉ bảo hành Dewalt Trung tâm bảo hành ủy quyền Dewalt: Địa chỉ: 109 Xuân Hồng, Phường 4, quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Thời gian hoạt động: 9:00 sáng đến 18:00 tối, từ thứ Hai đến thứ Bảy Đăng ký bảo hành và tra cứu bảo hành online tại: http://baohanh.stanleyvietnam.com.vn/ II. Chính sách đổi hàng - hỗ trợ tại Super MRO 2.1. Super MRO hỗ trợ “1 đổi 1” trong các trường hợp: Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt Sản phẩm bị dập, vỡ do vận chuyển Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất 2.2. Quy định đổi hàng hóa: Đổi sang mã hàng có giá trị (sau khi trừ VAT và khuyến mãi) bằng hoặc cao hơn so với mã hàng ban đầu. Chụp ảnh lại và gửi cho Super MRO lúc nhận hàng từ nhân viên giao vận hoặc trong vòng 24h kể từ khi thời điểm nhận hàng để nhân viên kỹ thuật xác nhận lỗi sản phẩm và tính hợp lý của việc đổi hàng. Chi phí đổi hàng trong trường hợp này sẽ do Super MRO chịu trách nhiệm chi trả. Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành. Các trường hợp khách hàng yêu cầu đổi do nguyên nhân khác, khách hàng tự chịu chi phí vận chuyển hàng về Super MRO. Tuy nhiên đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM 1.1. Quy định chung - Sản phẩm được bảo hành theo thời gian ghi trên phiếu bảo hành tùy thuộc vào từng loại sản phẩm kể từ ngày mua, hoặc ngày được đề cập trên hóa đơn phát hành cho khách hàng. Kèm theo các phiếu bảo hành được phát hành. - Các thông tin bảo hành, điều kiện bảo hành được ghi rõ trên phiếu bảo hành. - Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành chính hãng nếu hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. - Sản phẩm hư phải được gửi đến Trung Tâm Bảo Hành trong tình trạng nguyên vẹn, chưa tháo ráp. - Phiếu bảo hành không áp dụng cho các trường hợp sau: Các bộ phận hao mòn tự nhiên: bánh xe,bạc đạn… Các trường hợp lạm dụng, quá tải, sản phẩm bị rơi vỡ, va đập, bị hư hỏng gây ra bởi tác động ngoại lực Tự ý sửa chữa, cải tạo trên sản phẩm Nứt vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra Sử dụng sai cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn khi sử dụng sản phẩm Không xuất trình phiếu bảo hành, hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ - Phiếu bảo hành chỉ được cấp 1 lần khi mua sản phẩm.  1.2. Thời gian bảo hành Nhóm hàng bảo hành 6 tháng Nhóm hàng bảo hành 12 tháng A. Xe Đẩy Tay Stanley, Black+Decker FT580, FT516, FT582, FT581, FT584, FT500, FT501, FT502, FT503, FT504, FT505, FT585, H303, H301, H302, H305 MT515, MT519, PC506, P507, PC508, PC509, PC510, PC511, PC512, PC517, PC518, PC527, PC528, HT513, HT514, HT522, HT523, HT524, HT525, HT526, HT535, HT536, HT537, HT538, HT539,  FT520, FT521 B. Máy Hút Bụi Stanley Không có sản phẩm SL18125DC, SL19116, SL19117, SL19116P, SL19156, SL19199P, SL19199-16A, SL19501P-12A, SL19501-12B C. Ổ Khóa Stanley Không có sản phẩm S742-015, S742-016, S742-017, S742-030, S742-031, S742-032, S742-034, S742-040, S742-041, S742-042, S742-043, S742-044, S742-046, S742047, S742-050, S742-052, S742-053, S742-054, S742-056 D. Quạt công nghiệp Stanley Không có sản phẩm SLF304616T, SLF305018, SLF306027 E. Máy nén khí Briggs and Stratton 0200681, 0201081, 0202481, 0205081 ( ghi chú : Tất cả các bộ phận cơ khí bảo hành 12 tháng, phần motors và đầu nén bảo hành 6 tháng).   F. Máy nén khí Stanley DN200/8/6, DST100/8/6, DN200/10/5, SXCMS1324HE, SXCMS1350HE ( ghi chú : Tất cả các bộ phận cơ khí bảo hành 12 tháng, phần motors và đầu nén bảo hành 6 tháng).   1.3. Địa điểm tiếp nhận bảo hành TRUNG TÂM BẢO HÀNH HỒ CHÍ MINH :  Địa chỉ 1:  607 Tô Ngọc Vân, P. Tam Bình, Q. Thủ Đức, Tp. HCM Địa chỉ 2:  32 Đường số 3, P. Tam Bình, Q. Thủ Đức, Tp. HCM Địa chỉ 3:  KCC301 Góc đường số 10, KCN Sóng Thần 1, TX. Dĩ An, T. BD  Email: info@dacs.vn Hotline: 0886.866.633 – 0966.770.772 TRUNG TÂM BẢO HÀNH ĐÀ NẴNG : Chi Nhánh Đà Nẵng – Cty TNHH DACS Việt Nam  (Cty TNHH MTV Thiết Bị Công Nghiệp Huy Anh) Địa chỉ:  54 Nguyễn Đăng Đạo, P. Khuê Trung, Cẩm Lệ, Đà Nẵng Hotline: 0236.3676663 – 0907495465 TRUNG TÂM BẢO HÀNH KHU VỰC PHÍA BẮC : Khu vực phía Bắc – Cty TNHH Phương Hải Địa chỉ: Ngã Tư Chợ Gạo, Lê Quang Đạo, Phố Trần Phú, Phường Đông Ngàn, Thị Xã Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh. Hotline: 0937262688 - 0944899656 II. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG - HỖ TRỢ TẠI SUPER MRO 2.1. Super MRO hỗ trợ “1 đổi 1” trong các trường hợp: Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt Sản phẩm bị dập, vỡ do vận chuyển Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất 2.2. Quy định đổi hàng hóa: Đổi sang mã hàng có giá trị (sau khi trừ VAT và khuyến mãi) bằng hoặc cao hơn so với mã hàng ban đầu. Chụp ảnh lại và gửi cho Super MRO lúc nhận hàng từ nhân viên giao vận hoặc trong vòng 24h kể từ khi thời điểm nhận hàng để nhân viên kỹ thuật xác nhận lỗi sản phẩm và tính hợp lý của việc đổi hàng. Chi phí đổi hàng trong trường hợp này sẽ do Super MRO chịu trách nhiệm chi trả. Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành. Các trường hợp khách hàng yêu cầu đổi do nguyên nhân khác, khách hàng tự chịu chi phí vận chuyển hàng về Super MRO. Tuy nhiên đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.

I. Chính sách bảo hành tại hãng Sata 1.1. Chính sách bảo hành Tất cả các sản phẩm của Sata được bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất. 1.2. Điều kiện được bảo hành Mọi hàng hóa được bảo hành phải thỏa mãn những điều kiện sau: Có phiếu bảo hành hoặc có tem bảo hành. Sản phẩm trong thời gian còn bảo hành (xem thời gian bảo hành trên từng sản phẩm cụ thể). Tem trên sản phẩm còn đọc được ngày, tháng, năm và thời gian bảo hành. Tem bảo hành không được rách nát, chắp vá. Lỗi của sản phẩm là lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. 1.3. Trường hợp sản phẩm không được bảo hành Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành. Tem không đọc được ngày tháng năm và thời gian bảo hành. Tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc). Sản phẩm hỏng hóc do lỗi của người sử dụng, tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ước, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con người làm hỏng. Sản phẩm mà người sử dụng đã tự ý tháo, gỡ và sửa chữa. 1.4. Thời gian bảo hành chi tiết Thời gian bảo hành cho các sản phẩm của Sata được quy định chi tiết tại: Quy định bảo hành công cụ cầm tay Sata   1.5. Địa chỉ bảo hành Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ và Phát Triển Tiến Minh Địa chỉ: 85TT20 Khu đô thị Văn Phú, phường Phú La, quận Hà Đông, Hà Nội. Hotline:  090 617 78 88 II. Chính sách đổi hàng- hỗ trợ tại Super MRO 2.1. Super MRO hỗ trợ “1 đổi 1” trong các trường hợp: Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt Sản phẩm bị dập, vỡ do vận chuyển Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất 2.2. Quy định đổi hàng hóa: Đổi sang mã hàng có giá trị (sau khi trừ VAT và khuyến mãi) bằng hoặc cao hơn so với mã hàng ban đầu. Chụp ảnh lại và gửi cho Super MRO lúc nhận hàng từ nhân viên giao vận hoặc trong vòng 24h kể từ khi thời điểm nhận hàng để nhân viên kỹ thuật xác nhận lỗi sản phẩm và tính hợp lý của việc đổi hàng. Chi phí đổi hàng trong trường hợp này sẽ do Super MRO chịu trách nhiệm chi trả. Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành. Các trường hợp khách hàng yêu cầu đổi do nguyên nhân khác, khách hàng tự chịu chi phí vận chuyển hàng về Super MRO. Tuy nhiên đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.